8 empresas con las que podemos contratar, o no, nuestros nombres de dominio

Cuando iniciamos un proyecto web, una parte muy importante es el nombre del domino, y ya empezamos pagando (y hay precios muy variados), dependiendo de la empresa donde compremos, de la extensión, los extras que contratemos y alguna cosa más.

Sobre el post

He querido hacer una pequeña recopilación de algunas de las últimas empresas con las que he contratado dominios, aunque me gustaría también que esto fuera un punto de partida para conocer las experiencias de los usuarios. Es decir, si has tenido buenas o malas experiencias con alguna empresa, me gustaría que dejaras un comentario (sea o no sea de este listado).

Buscando un nombre de dominio

Es muy común al iniciar un proyecto ponerte a buscar dominios, aunque no vayas finalmente a comprarlos y lo más cómodo es hacerlo en alguna web de venta de dominios. Es más, la primera que encontremos, casi casi al azar, y esto no es muy buena idea. En el pasado había registradores que compraban algunos dominios cuando hacías la búsqueda y los ponían en parking, para que estuvieras obligado a comprárselo a ellos. Lo más apropiado aquí, es utilizar la herramienta whois de la extensión de dominio que queremos, por ejemplo para los .com podemos utilizar este, para los .es podemos usar este.

Comentario de Gaspar:

Si usas Linux o Mac, tendrás acceso a la herramienta whois desde cualquier terminal. Poniendo whois [dominio] podrás acceder a toda la información del mismo e incluso automatizar las peticiones para algunas extensiones (para los .es , necesitas autorización, por lo que en principio no podemos hacerlo así).

Sitios gratis

Aunque no recomendamos gastar más de 12€ (por un .com o un .es sin extras, es cierto que hay extensiones muy caras). Aunque en el pasado había varios servicios con los que podías disfrutar de un dominio (incluso de hospedaje web) a cambio de publicidad, y no descarto que encontremos aún empresas que ofrezcan este tipo de servicios. Aunque, tendremos que preguntarnos en este caso la titularidad del dominio, es decir, ¿soy yo el verdadero titular del dominio? ¿puedo trasladar el dominio cuando quiera a otra empresa?

Yo no lo recomendaría bajo ningún concepto. Aunque nos quitaría calentamientos de cabeza a la hora de contratar, pagar, etc. El dominio, en muchas ocasiones, pertenece a la empresa que lo contrata y no a ti. Y la empresa que nos brinda el servicio puede modificar sus condiciones en cualquier momento, o incluso desaparecer repentinamente. Si la web es para una empresa, eso puede suponer la pérdida de identidad online, o incluso pérdida de clientes; si la web es personal y hemos creado audiencia durante un tiempo, puede suponer la pérdida de esa audiencia que tanto nos ha costado conseguir.

Contratación

Durante muchos años he probado decenas de servicios de compra de dominios y hospedaje web (ya hablaremos otro día de esto). En muchas ocasiones es común que contratemos el hospedaje con la misma empresa que el dominio, y es común que muchas intenten venderte también un servicio de hospedaje, aunque en este post me voy a centrar en los dominios.

Comentario de Gaspar:

¿ Por qué necesitamos dominio y alojamiento ? Para entenderlo mejor, el alojamiento (o hosting) es el alquiler de un ordenador (el servidor)  permanentemente conectado a Internet que enviará nuestra web a cualquiera que se la pida. El dominio es sólo el nombre fácil (.com, .net, .es, etc)

Lo que más valoro a la hora de contratar un dominio es la velocidad de dicha contratación; la posibilidad de gestionar el dominio desde la web de la empresa donde lo contrato sin problemas; tener un DNS rápido y flexible; y un soporte técnico de calidad.

Comentario de Gaspar:

¿ Un DNS ? Es el servicio que asocia el nombre de nuestro dominio con el servidor donde tenemos hospedada nuestra página. Si contratamos dominio y hosting juntos con la misma empresa no suele hacer falta tocar esto, pero nos permite hacer muchas cosas.

Empresas de este tipo hay miles, así que he reunido algunas empresas (que he probado) y paso a analizar. Eso sí, los precios que incluyo aquí son con IVA.

GoDaddy

Ese nombre de ¡Vamos Papi! Queda un poco raro para una empresa de dominios. Aunque es una de las más famosas, no por eso es la mejor, y paso a contar mi experiencia con ellos. No son especialmente baratos. Dada la cantidad de dominios que venden podían rebajar un poco los precios, pero, aunque en el pasado, si te andabas con ojo podías contratar y conseguir renovar por 5€. Ahora, una de sus ofertas más sonadas para .com es ¡ el primer año por 2.99€ ! (siguientes, en letra pequeña, 15.13€ estando obligado a contratar mínimo dos años).

Aunque si es la primera contratación que haces, y buscas cupones puedes conseguir contratar o trasladar un dominio por 0.99€ sin permanencia. Eso sí, ¡ cuidado ! Durante el proceso de compra debemos ser cuidadosos, porque puede que algunos servicios adicionales estén marcados automáticamente, o por defecto, nuestro dominio vaya a ser contratado por varios años.

Algo positivo que tiene es que guarda nuestros datos de cobro, y que, renueva automáticamente los dominios, por si se nos pasa y tenemos muchas cosas en la cabeza, aunque tenemos que tener mucho cuidado, porque seguro que podemos utilizar alguna oferta si lo hacemos de forma manual.

El proceso para hacer traslados (a GoDaddy) es bastante sencillo y automático (lo más automático posible), aunque con dominios .es puede ser un poco lioso (porque no tienen Authcode, pero bueno). Si queremos irnos de la empresa, nos mandan el Authcode del dominio sin problema de forma automática y muy rápido.

Comentario de Gaspar:

El Authcode es un código que debemos solicitar cuando nos vamos a llevar el dominio de una empresa a otra. Con este código, podemos certificar que somos los propietarios de dominio y evitará que éste sea transferido por un usuario malintencionado (que hay muchos).

El DNS, es muy bueno. Rapidísimo y sencillo, normalmente en segundos ya se han propagado los cambios en registros DNS. Aunque parece que año tras año empeoran. Por un lado renuevan el dominio y el diseño, pero el buen diseño en ocasiones está reñido a la usabilidad. Aunque aún hay acceso al gestor DNS antiguo, no sé yo si lo quitarán. La diferencia es que el nuevo abre una ventana nueva por cada entrada DNS, está bien si sólo vas a modificar una, pero si tienes que cambiar muchas es engorroso. Otra carencia de este servicio DNS es que no tiene API, por lo que no podemos automatizarlo y como hacen tantos pequeños cambios en esta parte, aunque logremos crear un programa que automatice el proceso, no tenemos garantía de que podamos usarlo siempre.

Dominios .es: NO recomiendo GoDaddy para los .es . Por un lado, los .es no los gestionan ellos, por lo que están subcontratados, y es difícil cambiar datos de este tipo de dominios (pueden llegar a poner muchas pegas, suponer llamadas de teléfono y una pérdida de tiempo importante). Por otro lado, te cobran por trasladar el dominio. Es decir, si traemos un .es a GoDaddy, tenemos que pagar por traerlo y por la renovación aparte, lo que puede suponer unos 20€ (y lo podemos encontrar más barato).

Como último dato, el soporte técnico es rápido, hasta en español (algunas veces Spanglish y otras veces English en algunos fragmentos), comprendo que en una empresa de este tipo, en la que atienden a miles de correos diarios no puedan tener un trato personalizado con los clientes, por lo que muchas veces contestan con un mail plantilla y a veces no aciertan exactamente con el problema.

Un último consejo, si queréis vuestros dominios algo más baratos, os podéis registrar en la web, buscar el dominio que queréis y no registrarlo. Tal vez en unas horas/un día o dos, os llegue al correo un cupón para registrarlo con descuento.

Veredicto: El DNS va muy bien, no son baratos y si no son dominios territoriales, no hay problema.

PiensaSolutions

¡ Son una empresa 1.0 ! Al menos en la zona privada de la web, porque de cara al público la página es muy moderna. Aunque a veces tienen ofertas muy interesantes. Puedes pillar un .com por 8.31€ (aunque renovarlo saldría por unos 11€). El proceso es muy rápido.

Un punto interesante es que permiten domiciliación bancaria de los pagos. Aunque configurar luego algunas cosas del dominio es un poco pesado, pero no está mal del todo.

Puedes editar los registros DNS sin problema y sin mucho retraso para nuestros proyectos. En cuestión de minutos, he podido acceder a nuevos registros DNS.

El servicio técnico no he tenido el placer de probarlo, por lo que no puedo evaluarlo.

Veredicto: Se puede usar sin problemas.

1&1 (One and one)

Esta empresa alemana de soluciones web, aunque invierte millonadas en publicidad, creo que no hace tanta inversión en mejorar sus servicios. Empecemos por los dominios. En ocasiones lanzan ofertas con dominios muy muy baratos a 1€ ó 2€ (antes eran para todos, ahora son para nuevos clientes). De todas formas, las renovaciones, serán a 12€ o así. No es excesivamente caro.

Esta gente, al igual que GoDaddy, te cobran automáticamente las renovaciones.

Lo malo, es que, aunque todo parece muy 2.0 y precioso, la realidad es muy distinta. Hay procesos como la cancelación de los servicios que tienes que hacerlas con varios días de antelación y, en ocasiones, no funcionan (me ha pasado dos veces), he tenido que llamar por teléfono y, aunque, te atienden bien, me fastidia que procesos sencillos se hagan complicados. Hace tiempo, para cambiar la contraseña había que esperar casi 24h para que el cambio fuera efectivo.

La peor parte se la lleva el servicio DNS. He tardado hasta 2 días en ver los cambios que he hecho. Sé que la propagación de DNS puede tardar hasta 72h, pero cuando utilizo otros proveedores, va mucho más rápido. ¿ Lo hacen a mano ? A veces, aunque lo niegan, parece que muchos procesos sí que los hacen a mano. Otros no son nada intuitivos, y si tienes muchos dominios contratados puede resultar incómodo de utilizar. Lo suyo, si hemos contratado un dominio aquí, es utilizar un DNS externo y quitarnos de complicaciones (en caso de que lo necesitemos).

A la hora de trasladar dominios he tardado bastante en recibir los authcodes (un par de días).

Por último, la atención al cliente, si es por teléfono, te atienden bien (por lo general, porque alguno sí que iba de mala gana), aunque por e-mail pueden llegar a tardar varios días, por lo que no son para una prisa.

Veredicto: Mis experiencias con esta empresa no han sido muy buenas, un dominio de oferta me ha terminado saliendo caro (en tiempo y en una renovación que no pude cancelar)

Name.com

Una web sencilla, y unos precios asequibles. Cuestan unos $10.99 (ahora que el euro está bajando, saldrá por algo maś de 10€). El proceso es muy sencillo, y claro, incluso para transferencias. La experiencia de compra ha sido muy buena.

Te van ofreciendo cosas durante el proceso de compra, pero te lo puedes saltar sin problemas. El pago fue bastante rápido.

La gestión del domino y DNS son bastante rápidas también, e incluso intuitivas, no me puedo quejar de esta empresa. Otro punto muy bueno es la cantidad de extensiones que se pueden comprar.

Veredicto: No he tenido ningún problema con ellos.

Strato

El proceso de compra es sencillo, y no dan problemas, es más tienen ofertas bastante apetecibles para el primer año del registro (con permanencia de dos años) y es muy fácil meter varios dominios en el carrito para comprarlos juntos.

Lo malo aquí es el panel de control que no me resultó demasiado útil y me forzó a contactar con ellos (en un día tenía respuesta en mi correo). Por otro lado, cuando probé esta empresa, hace 2 años, tuve muchos problemas para crear entradas DNS, el proceso estaba tan guiado que no me dejaba hacer lo que yo quería (eran unos cuantos registros A, CNAME, MX y TXT), y en el servicio técnico tampoco me pudieron ayudar.

Están bien si contratas todo con ellos o no tienes necesidades especiales con el dominio, porque son muy baratos.

Veredicto: Cuando el hosting no es con ellos no está tan bien.

DonDominio

Un buen servicio técnico, dominios a un precio normal (12,03€ los .com) y muchas extensiones para elegir (muchas de ellas con oferta).

Además, en cuanto a la edición de los registros DNS no tuve ningún problema. No he tenido una experiencia muy extensa con ellos.

Veredicto: Ningún problema.

Configbox

Los conocí hace muchos años buscando un hosting barato para mis webs, y aún tengo algunos dominios contratados con ellos.

Aunque la gestión de identidades de dominio es un poco engorrosa (si tienes dominios de mucha gente en tu cuenta, el listado crece mucho y resulta incómodo manejarse). De precio andan muy bien (10,28€ los .com) y los .es un poco más baratos. Con ofertas si contratas también el hosting con ellos (unos 7.86€ los .com).

El tema de la gestión del dominio no está mal. A lo mejor con los .es podían mejorarlo un poco, ya que hay que introducir un número de documento y gestionar la identidad del .es de forma especial, pero no está mal del todo. El servicio técnico es muy amable y solucionan cualquier problema muy pronto. Por e-mail tal vez puede tardar casi un día, pero también disponen de servicio de chat para horario de oficina en el que responden al instante y pueden solucionar cualquier problema.

La gestión de DNS está muy guiada, si vas a insertar pocos registros no pasa nada, pero si hay que hacer muchas cosas resulta tedioso. Por ejemplo, no puedes modificar registros, tienes que borrar y luego introducir, por otro lado comprueban mucho la información que introduces (hace un par de años no podía utilizar la IP de mi servidor porque el sistema pensaba que era incorrecta, de todas formas lo arreglaron pronto contactando con ellos).

Eso sí, cuando quieres identificarte, no permiten pulsar enter tras introducir la contraseña, hay que pulsar el botón con el ratón, tras contactar con ellos y comentárselo dijeron que era por temas de seguridad.

Veredicto: No dan muchos problemas, y a la larga pueden salir más baratos.

Hostalia

Es la marca low cost de Acens, y se nota mucho. Hacen muchas promociones con precios realmente baratos (Yo compré un dominio nuevo por 0.35€) y las renovaciones no son muy caras. También trasladé un dominio por 8.46€.

El panel de control es un poco de otro mundo, más que nada porque te deja hacer pocas cosas, da la sensación de que está a medias y hay alguna que otra cosa que no funciona siempre (probado hace un par de meses).

El servicio técnico te atiende bien aunque pueden llegar a tardar un par de días, pero el trato es correcto y solucionan los problemas tarde o temprano. Yo tuve un problema con el traslado de dominio que he comentado (no me aceptaban el Authcode) y tras varios mensajes con el servicio técnico, aceptaron el código y el dominio se contrató sin problema.

Veredicto: Baratos, pero a veces gastas tiempo innecesario.

Extra: Cuando no sabes qué dominio adquirir

Como extra, seguro que se os ha presentado el caso. Tenéis una idea y no sabéis qué dominio comprar, o lo que es peor, todos los dominios que buscáis están cogidos. Lo cual es normal, porque, desde el 1985, se están registrando dominios (el primer dominio de la historia es nordu.net el 1 de enero del 1985). Eso quiere decir que han pasado más de 30 años y gente muy imaginativa ha ido comprando dominios, otros han caducado, y otros se han comprado para revenderse por miles de euros, por lo que encontrar dominios más o menos cortos y con gancho se ha vuelto una ardua tarea que no muchos pueden llevar a cabo. Como anécdota, contaré que una vez estaba buscando un nombre para un producto tecológico y creé un script que combinaba prefijos, sufijos, mezclaba letras y comprobaba que el dominio no estuviera cogido, y tras varias horas de trabajo pudo encontrar uno muy chulo.

Pero muchas veces, lo mejor es buscar uno de los muchos servicios online que existen para buscar nombres. Es verdad, que casi todos los podemos desechar, pero en ocasiones hay alguno que hace un ¡click! en nuestra mente y nos sorprende. Así que, aquí tenéis una recopilación de páginas para buscar el nombre de dominio perfecto. Solo espero que si lo encontráis, os paséis y comentéis.

¿ Alguno más ?

¿ Has probado un servicio de alguna de estas empresas ? ¿Qué te ha parecido?

Si has tenido experiencias con alguna empresa (aunque no esté aquí) me gustaría leerla, tanto si es buena como si es mala.